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월간 KIET산업경제
세종 : 산업연구원
ISSN :1598-9461
월간

No.제239호 , pp.22 ~ 31

산업포커스

서비스산업 비즈니스모델 혁신 경쟁력 분석 및 시사점

2018-08-23

김승민 | 산업연구원 |
고대영 | 산업연구원 |

http://www.kiet.re.kr/

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초록

인공지능, 빅데이터, 사물인터넷(IoT), 3D 프린터 등 생산요소 기술이 성숙단계로 접어들면서 대규모 생산을 통한 비용절감보다 소비자의 니즈를 빠르게 반영하는 것이 부가가치를 창출하는 데 더 중요해지고 있다. 특히, 새로운 서비스 비즈니스모델을 개발하고 구현하는 역량이 중요하며 이를 위해 서비스산업 분야에 대한 R&D투자가 필요하다. 우리나라의 서비스산업에 대한 R&D투자는 전체 경제에서 차지하는 비중이나 제조업에 대한 R&D투자에 비해 매우 미흡한 편이다. BM특허 데이터베이스를 토대로 국가별 비즈니스모델 혁신 경쟁력을 분석한 결과 활동성과 기술성은 미국, 영국, 이스라엘이 높고 시장성은 영국과 프랑스가 높으며 우리나라는 전반적으로 낮은 것으로 나타났다. 한편, 각 국가별 BM특허지표와 서비스산업 노동생산성 간 관계를 정량적으로 분석한 결과 서비스산업 노동생산성에 서비스 BM특허 혹은 혁신역량이 유의한 영향을 미침을 도출하였다. 이와 같은 결과는 정체된 우리나라 서비스산업 노동생산성 개선을 위해 우리나라 기업들의 서비스 BM특허역량 개발이 매우 효과적일 수 있음을 시사한다. 따라서 우리나라 서비스기업의 비즈니스모델 혁신 경쟁력 제고를 위해 서비스산업의 혁신 특성을 고려한 연구개발 지원정책 개선이 우선되어야 한다. 또한 혁신의 유인이 낮은 신 서비스 분야에 대한 규제완화를 통해 새로운 비즈니스모델 혁신의 선순환 구조를 구축할 필요가 있다. 아울러, 국내 비즈니스모델 관련 지식재산권 보호제도를 재검토하고 서비스산업 분야 창업기업의 아이디어를 보호하여 성장 발판을 마련해주는 정책이 필요하다.

목차

>> 1. 머리말
>> 2. 서비스산업 비즈니스모델 개념 및 사례
>> >> (1) 서비스산업 비즈니스모델의 개념
>> >> (2) 서비스산업 비즈니스모델 혁신 사례
>> 3. 서비스산업 비즈니스모델 혁신 경쟁력 국제 비교
>> >> (1) 서비스산업 비즈니스모델 혁신과 BM특허
>> >> (2) BM특허 분석 개요
>> >> (3) 비즈니스모델 혁신 경쟁력 국제 비교
>> 4. 서비스 비즈니스모델 혁신과 서비스산업 노동생산성 간 관계
>> >> (1) 분석 개요
>> >> (2) 분석 결과
>> 5. 정책적 시사점

참고문헌

  • 김승민 | 고대영 (2018-06-22) , 서비스산업 비즈니스 모델 혁신 경쟁력분석 및 발전 방향 - 비즈니스 모델 특허를 중심으로 , 세종 : 산업연구원